QNAP Reset – Wprowadzenie
Ostatnio trafiła do nas sprawa z urządzeniem QNAP TS-219. Klient zmienił podsieć w swojej sieci, jednak na serwerze NAS pozostawił wcześniejsze ograniczenia logowania tylko z jednej sieci IP. Efekt? Brak możliwości zalogowania się – użytkownik mówił: „nie mogę wejść do systemu”, mimo poprawnie ustawionego nowego adresu IP. W takich przypadkach resetowanie urządzenia jest często jedynym sposobem na przywrócenie dostępu.
Takie sytuacje zdarzają się często i na szczęście można je rozwiązać bez utraty danych, wykonując krótki reset ustawień sieciowych. Resetowanie jest skutecznym sposobem na rozwiązanie problemu z dostępem do QNAP.
3-sekundowy vs 10-sekundowy reset QNAP — najważniejsze różnice
To jest absolutnie kluczowe, żeby zrozumieć, co dokładnie robi każdy z resetów – jeden z nich wymaga przytrzymania przycisku przez 10 sekund, co skutkuje resetem do ustawień fabrycznych.
Reset 3-sekundowy (tzw. „Basic System Reset”)
- przywraca ustawienia sieciowe do domyślnych,
- resetuje hasło administratora,
- NIE kasuje danych, udziałów ani konfiguracji RAID.
Po 3 sekundach usłyszysz jeden sygnał dźwiękowy – wtedy trzeba puścić przycisk.
Reset 10-sekundowy (Factory Reset)
- usuwa większość konfiguracji urządzenia i przywraca ustawienia do wartości default,
- kasuje użytkowników (w tym tych administracyjnych),
- może zmusić do ponownej konfiguracji systemu,
- ale nie usuwa danych (data) przechowywanych na dyskach, o ile nie wybierzesz pełnego zerowania.
Po wykonaniu resetu następuje restart urządzenia.
Uwaga: 10-sekundowy reset w nowych modelach (QTS 5.2 / QuTS hero h5 / h6) oznacza faktyczny reset ustawień systemowych, dlatego należy używać go tylko wtedy, gdy jest to konieczne.
Domyślne hasło administratora po resecie (QTS 5.2+ i nowsze)
Dawniej po 3-sekundowym resecie hasło wracało do admin/admin. To już NIE jest aktualne.
Od wersji QTS 5.2 (2023+) QNAP stosuje unikalne domyślne hasła, generowane na podstawie Cloud Key urządzenia (widocznego na naklejce).
Po resecie otrzymujemy:
- login: admin
- hasło: unikalne Cloud Key urządzenia
W niektórych modelach QNAP można dodatkowo ustawić lcd panel password w celu zabezpieczenia dostępu do lcd panel. Jeśli pole hasła na panelu LCD pozostanie blank, dostęp do ustawień na panelu LCD nie będzie wymagał podania password. Takie rozwiązanie pozwala lepiej kontrolować bezpieczeństwo urządzenia i ograniczyć nieautoryzowany dostęp do jego konfiguracji.
Dzięki temu nasz NAS nie jest już narażony na ataki botów bazujących na stałym haśle „admin”.
Krok po kroku: reset ustawień sieci QNAP (3 sekundy)
Poniżej procedura bezpieczna dla danych:
- Znajdź the reset button z tyłu obudowy QNAP.
- Naciśnij go i przytrzymaj dokładnie 3 sekundy.
- Po pojedynczym sygnale dźwiękowym puść przycisk.
- QNAP zrestartuje się i zastosuje domyślne ustawienia, a domyślny system service port to 8080.
Po resecie można wejść do panelu konfiguracyjnego urządzenia za pomocą przeglądarki internetowej, korzystając z protokołu TCP/IP. Dostęp do systemu odbywa się przez przeglądarki, dlatego należy wejść do ustawień urządzenia właśnie pomocą przeglądarki.
Co dokładnie zostanie przywrócone?
- hasło admin: unikalne Cloud Key
- adres IP: DHCP (urządzenie pobierze IP z routera)
- wyłączone Jumbo Frames
- port systemowy: 8080
- poziom bezpieczeństwa: Low (allow all connections)
- reset trybu trunkingu na Active Backup (w modelach z 2× LAN)
Ochrona danych podczas resetu QNAP
Bezpieczeństwo i ochrona danych to absolutny priorytet podczas resetowania serwera QNAP. Niezależnie od tego, czy wykonujesz szybki reset ustawień sieciowych, czy pełny powrót do ustawień fabrycznych, zawsze warto upewnić się, że Twoje pliki są odpowiednio zabezpieczone.
Przede wszystkim, przed rozpoczęciem jakiegokolwiek resetowania, zaleca się wykonanie kopii zapasowej (active backup) najważniejszych danych. Dzięki temu nawet w przypadku nieprzewidzianych problemów technicznych, Twoje pliki pozostaną bezpieczne. Warto również sprawdzić stan dysków i konfigurację RAID – upewnij się, że system nie sygnalizuje żadnych błędów, które mogłyby wpłynąć na proces resetowania.
Pamiętaj, że 3-sekundowy reset przywraca ustawienia sieciowe i hasło administratora, ale nie usuwa danych z dysków ani nie kasuje folderów czy udziałów. Natomiast 10-sekundowy reset (factory reset) przywraca większość ustawień fabrycznych, jednak – o ile nie wybierzesz opcji pełnego zerowania – Twoje dane na dyskach pozostają nienaruszone. Mimo to, zawsze warto mieć aktualny backup, zwłaszcza jeśli na serwerze przechowywane są ważne dokumenty lub archiwa.
Po zresetowaniu urządzenia, sprawdź dostępność wszystkich folderów i usług, a także zweryfikuj, czy system poprawnie rozpoznał wszystkie dyski. Jeśli korzystasz z zaawansowanych zabezpieczeń, takich jak szyfrowanie czy dedykowane konta użytkowników, po resecie konieczne może być ponowne skonfigurowanie tych ustawień, aby zachować wysoki poziom security.
Podsumowując: odpowiednie przygotowanie do resetowania QNAP, regularne tworzenie kopii zapasowych oraz znajomość różnic między typami resetu to klucz do zachowania pełnej ochrony danych i spokoju podczas przywracania ustawień serwera.
Co zrobić po resecie? (ważne!)
1. Odnajdź nowy adres IP
Ponieważ sieć wróci do DHCP, najlepiej użyć:
- Qfinder Pro – automatycznie znajdzie serwer NAS,
- lub podejrzeć listę klientów DHCP w routerze.
2. Zaloguj się przez admin + Cloud Key
Przykład Cloud Key: ABCD1234
3. Zmień hasło i utwórz własne konto administracyjne
QNAP oficjalnie zaleca:
- utworzyć nowego administratora,
- wyłączyć konto „admin” — to ważne dla bezpieczeństwa.
4. Przywróć własne ustawienia IP / VLAN / zabezpieczenia
Po resecie trzeba ponownie:
- ustawić statyczny adres IP,
- skonfigurować ewentualne VLAN-y,
- dodać zasady bezpieczeństwa (whitelist, firewall).
Przykład sytuacji, którą rozwiązaliśmy
Klient zabezpieczył QNAP tak, aby logowanie było możliwe tylko z sieci 192.168.99.0/24.
Po przeniesieniu urządzenia do sieci 192.168.1.0/24:
- IP został zmieniony prawidłowo,
- ale filtr bezpieczeństwa nadal blokował logowanie z nowej podsieci.
3-sekundowy reset rozwiązał problem natychmiast, bez utraty danych i bez naruszania konfiguracji RAID.
Podsumowanie
Reset 3-sekundowy to najbezpieczniejszy sposób na przywrócenie dostępu do NAS QNAP w sytuacjach, gdy:
- zapomnisz hasła,
- zmienisz podsieć,
- zablokujesz dostęp regułami bezpieczeństwa,
- stracisz adres IP lub błędnie ustawisz interfejsy.
Działa tak samo w systemach QTS 5.2, QuTS hero h5 oraz planowanym QTS 6