Dlaczego właśnie my?

Nazwaliśmy się InfoMagikami IT, bo obsługa informatyczna firm to nie tylko nasza praca, ale przede wszystkim pasja. Wiemy, że w dobie cyfryzacji profesjonalna opieka IT ma ogromny wpływ zarówno na codzienne funkcjonowanie, jak i wynik finansowy prowadzonego przez Ciebie biznesu.
potion 5

Podział na 3 Linie Wsparcia

Jesteśmy podzieleni na 3 linie wsparcia: Helpdesk IT (codzienne problemy), Specjalista IT (opieka codzienna nad klientami) oraz Admin IT (najtrudniejsze problemy i doradztwo strategiczne). Taki podział pozwala na efektywne i szybkie usunięcie każdego problemu.

potion-07

Czas reakcji maksymalnie 60 minut

Naszym celem jest zapewnienie czasu reakcji na poziomie 60 minut. Każde Twoje zgłoszenie powinno być w tym czasie przyjęte i powinieneś otrzymać od nas wstępny kontakt, w trakcie którego ustalimy sposób postępowania lub nawet rozwiążemy Twój problem. Wsparcie IT w tak, krótkim czasie to nasz wyróżnik na rynku.

potion 6

Dedykowany opiekun

Efektywna opieka informatyczna to usługa w której zadbamy o Twoje potrzeby. Każda firma, która z nami współpracuje może liczyć na indywidualnego Opiekuna. Opiekun pozna Twoje potrzeby, systemy informatyczne i procesy, a potem będzie skutecznie doradzać w sytuacjach wymagających szybkiego działania oraz w pracach rozwojowych.

potion 2

Prosta komunikacja "nietechniczna"

Lubimy komputery, ale to ludzie stanowią dla nas prawdziwą wartość. Zwracamy dużą uwagę, aby komunikować się z Tobą zrozumiałym, nietechnicznym językiem. Chcemy być Twoim działem IT, który pomaga i tłumaczy prostym językiem trudne techniczne zagadnienia. Nasze hasło to: "rozwiązujemy problemy ludzi, a nie komputerów".

Dołącz do nas
Wartości
Wierzymy, że siła jest w zespole i jego kompetencjach. Dlatego stawiamy na rozwój, relacje i atmosferę. Nie komputery, a ludzie mają prawdziwą moc.
Tak naprawdę nie jesteśmy zwykłymi informatykami – jesteśmy #InfoMagikami!
Obsługa informatyczna Warszawa
Nasze motto:
Rozwiązujemy problemy ludzi, a nie komputerów.

Obsługa informatyczna firm Warszawa

Chcesz z nami współpracować?

Obsługa informatyczna firm

Zapewniamy wysokiej jakości outsourcing IT oraz inne usługi informatyczne. Tego rodzaju usługi można standaryzować, ale każda firma jest inna, dlatego też wiele z nich wymaga podejścia indywidualnego. Nasza obsługa informatyczna jest doskonale dopasowana do potrzeb firm klientów oraz ich strategii biznesowej. Od początku współpracy dokładamy wszelkich starań, aby zapoznać się z misją oraz planami rozwoju przedsiębiorstwa. W ten sposób zapewniamy obsługę informatyczną na najwyższym poziomie.

Obsługa informatyczna, jaką na co dzień dostarczamy, to gwarancja sukcesu oraz bezpieczeństwa informatycznego Twojej firmy. Zapewniamy indywidualne podejście i skupiamy się na bieżących potrzebach z zakresu IT. Dzięki temu doskonale wiemy jakie wsparcie informatyczne jest najlepsze dla Twojego przedsiębiorstwa. Naszą misją jest obsługa IT firm oraz kompleksowa opieka informatyczna – outsourcing IT. W ramach naszej obsługi zapewniamy ciągłość pracy, zdalne wsparcie firmy oraz serwis. Każde powierzone nam zadanie jest realizowane przez kadrę naszych wykwalifikowanych specjalistów, którzy posiadają wieloletnie doświadczenie oraz wiedzę na temat nowoczesnych rozwiązań.

Obsługa IT Warszawa

Obsługa informatyczna (Warszawa i w innych miejscach w formie zdalnej) jest realizowana w wariancie pełnym bądź częściowym:

• obsługa informatyczna pełna – to kompleksowe świadczenie usług, polegające na utworzeniu zewnętrznego działu IT, składającego się ze specjalistów z różnych dziedzin informatyki. Rozwiązanie tego rodzaju to najlepszy wybór dla dużych firm i instytucji. Takie podejście pozwala zmniejszyć koszty, a także zapewnia stały dostęp do profesjonalnej obsługi. Jest to niezwykle istotne w krytycznych sytuacjach. Obsługa pełna stanowi świetną alternatywę dla etatowego informatyka, z którego w takim przypadku można po prostu zrezygnować;

• obsługa informatyczna częściowa – to rozwiązanie przeznaczone dla małych i średnich firm, a także przedsiębiorstw należących do sektora publicznego. Obsługa częściowa polega na wykonywaniu jedynie określonych zadań, których życzy sobie klient.

 

Blog

Jak wykorzystać sharepoint w firmie?

Jak wykorzystać SharePoint w firmie?

SharePoint to narzędzie do zarządzania treścią i współpracy w firmie. Pozwala na łatwe udostępnianie informacji, dokumentów i…

Przejdź do artykułu
WithSecure

WithSecure- jak zapewnić bezpieczeństwo w pracy zdalnej?

W dobie pracy zdalnej, praca hybrydowa stała się nieodłącznym elementem wielu firm. Jednakże, tak jak narzędzia cyfrowej…

Przejdź do artykułu
stopki w mailach

CodeTwo- firmowe stopki w mailach

Stopki w mailach firmowych to nie tylko element wizualny, ale również element wizerunkowy. To także narzędzie marketingowe…

Przejdź do artykułu