globe

Outsourcing IT

“.. żył Król, który płacił swojemu Magowi za każdy dzień kiedy był zdrowy. A jak był chory to … “
Outsourcing IT to nowoczesna oferta z szerokim zakresem usług polegająca na powierzeniu określonych obowiązków z obszaru IT specjalistom zewnętrznym.
dreamiteam-1

Zalety i korzyści z usługi Outsourcing IT

globe-2

Redukcja kosztów i elastyczność rozliczeń

Outsourcing informatyczny jest tańszy niż zatrudnienie osoby na etacie. Dlaczego? Bo oferuje różne modele zapłaty za obsługę usług informatycznych. Modele te gwarantują możliwość dopasowania zakresu prac do potrzeb firmy. DreamITeam posiada, co najmniej, trzy elastyczne pakiety: abonament, ryczałt oraz godziny prepaid. Ty sam decydujesz co dla Twojej firmy jest najbardziej odpowiednie.

magic-wand-2

Wysokie kompetencje bez konieczności inwestycji w szkolenia

W outsourcingu certyfikowani specjaliści IT mają szeroki dostęp do szkoleń informatycznych i programów rozwojowych, czyli to, na co nie zawsze może pozwolić sobie Twoja firma. To DreamITeam dba o profesjonalny rozwój swoich pracowników, Ty już nie musisz tego robić! Postaw na profesjonalne usługi outsourcingu. Dla nas bezpieczeństwo Twoich systemów informatycznych jest najważniejsze.

potion-2

Dyspozycyjność zasobów

Przewagą Specjalistów IT w outsourcingu nad „etatowcami” jest to, że dostępni są w trybie ciągłym. Nie ma znaczenia pora roku. Nie znają słowa „urlop” i „zwolnienie lekarskie”. Do Twojej dyspozycji jest dużo większy zespół niż mógłbyś zatrudnić samodzielnie. Dla Ciebie liczy się SLA, czas reakcji i czas neutralizacji awarii, a nie to czy Twój pracownik przyjdzie do pracy czy nie. Usługi informatyczne dostarczamy na czas i w ustalonym budżecie. Outsourcing informatyczny to nie tylko szybkie wdrażanie działań, ale i ogromny zakres usług IT.

Możliwość skupienia się na swoim biznesie

Naszym celem jest taka integracja partnerska z Twoją firmą, abyś w ogóle nie musiał zajmować się IT. Mamy odciążyć Cię od tego abyś mógł skupić się na rozwijaniu swojego biznesu, pozostawiając sprawy informatyczne w rękach fachowców.

reka-1-dreamiteam

Outsourcing informatyczny i opieka informatyczna InfoMagików to także:

  • Doradztwo – zapoznamy się z Twoim biznesem, a następnie zidentyfikujemy mocne, ale i słabsze obszary w Twojej firmie i podpowiemy Ci co i jak zrobić, aby infrastruktura informatyczna wspierała Twój sukces rynkowy.
  • Działania proaktywne i transparentne – regularne przeglądamy Twój sprzęt i sprawdzamy oprogramowanie. Tworzymy dla Ciebie szczegółowe raporty dotyczące zarówno bezpieczeństwa danych, jak i całej infrastruktury informatycznej. Sam również możesz obserwować całe spektrum naszej codziennej działalności informatycznej poprzez Panel Klienta.
  • Szybki helpdesk – gdziekolwiek znajduje się Twoja firma, ambicją InfoMagików jest szybka eliminacja zgłoszonych usterek i awarii, aby zabezpieczyć w Twoim przedsiębiorstwie ciągłość pracy pracowników, danych i procesów informatycznych. Każda awaria dotycząca infrastruktury IT oznacza przestój w biznesie i straty. My to doskonale rozumiemy, przez co naszym głównym celem jest zmniejszenie czasu kiedy pracownicy nie mogą pracować.
  • Bezpieczeństwo Twoich danych – mamy „hopla” na punkcie bezpieczeństwa danych i innych informacji, które znajdują się na komputerach Twoich pracowników, serwerze, stronach internetowych czy poczcie e-mail. Nawet jak dane zostaną uszkodzone, to musimy mieć sposób na ich odtworzenie z co najmniej jednej z dwóch kopii. Działamy według minimalnego standardu informatycznego 321.
  • Legalność oprogramowania – jesteśmy także bardzo wyczuleni na działania zgodne z prawem oraz wszelkimi procedurami. Nie pozwolimy, abyś w swojej firmie był narażony na kontrolę legalności oprogramowanie, która wykryje jakieś nieprawidłowości.
  • Zadbanie o dobre relacje – rozumiemy, że współpraca i wsparcie informatyczne wymaga sporo rozmów i spotkań, dlatego dedykowany Opiekun Pierwszego Kontaktu  będzie zawsze do Twojej dyspozycji.

Zadania realizowane w ramach Outsourcingu IT

  • Outsourcing IT to kompleksowa i profesjonalna obsługa informatyczna przedsiębiorstwa w zakresie baz danych, serwerów, oprogramowania i sprzętu oraz szybki dostęp do certyfikowanych Specjalistów IT.
  • Outsourcing informatyczny to minimalizacja przestojów firmy związanych z nagłymi i nieprzewidzianymi awariami, które dotyczą zarówno sprzętu informatycznego, jak i oprogramowania..
  • Outsourcing IT to sprawne wsparcie ze strony specjalistów w usuwaniu bieżących usterek sprzętu i oprogramowania firmy, które w jakikolwiek sposób zakłócają pracę.
  • Outsourcing informatyczny to administracja środowiska informatycznego, monitoring i zarządzanie uprawnieniami pracowników oraz innych użytkowników.
  • Outsourcing to wygodny, jeden punkt kontaktu i wsparcia w przypadku zadań i potrzeb w zakresie wszystkich usług informatycznych.
  • Outsourcing IT to zapewnienie bezpieczeństwa informatycznego w firmie przez najwyższej klasy dedykowanych specjalistów, którzy posiadają nie tylko .
  • Outsourcing to wsparcie w tworzeniu i aktualizacji najważniejszych procedur informatycznych dotyczących postępowania i zachowania bezpieczeństwa zarówno systemów, jak i danych.
  • Outsourcing informatyczny to przestrzeganie wprowadzonych procedur bezpieczeństwa systemów i danych oraz procedur RODO.
  • Outsourcing informatyczny to tworzenie pełnej i szczegółowej dokumentacji środowiska informatycznego, w tym procedur dotyczących przechowywania danych zgodnych z RODO IT.
  • Outsourcing informatyczny to dokładny audyt całej infrastruktury informatycznej, czyli sprzętu, oprogramowania, bezpieczeństwa danych, procedur oraz procesów prowadzony przez profesjonalistów.
  • Outsourcing IT to opracowywanie spersonalizowanych ofert – dobór, zakup i indywidualna konfiguracja sprzętu według potrzeb i oczekiwań klientów.
  • Outsourcing to cykliczne raportowanie stanu infrastruktury informatycznej w celu optymalizacji jakościowej i kosztowej środowiska.
  • Outsourcing IT to obsługa informatyczna programów finansowo-księgowych oraz oprogramowania wykorzystywanego do zabezpieczenia procesów wewnętrznych i obsługi klientów.
  • Outsourcing informatyczny to stałe utrzymywanie wysokiego poziomu bezpieczeństwa sieci i redukcja ryzyka utraty danych firmy.

Sposoby realizacji usługi Outsourcing IT:

Rozwiązania, które oferujemy w zakresie obsługi informatycznej mają za zadanie obniżyć koszty działania Działu IT. Dzięki outsourcingu nie musisz tworzyć działu IT, w którym powinno się znaleźć co najmniej kilku specjalistów z zakresu różnych dziedzin informatyki. Oferujemy wsparcie informatyczne w ramach kilku rodzajów usług informatycznych. Dla firm maksymalnie do 5-ciu pracowników najlepiej sprawdzają się godziny przedpłacone. Większe firmy mogą wybierać bardziej stałe formy współpracy, czyli abonament. Zakres każdej z tych form jest do ustalenia, ale wszystkie gwarantują Ci kontrolę kosztów i wysoką jakość usług outsourcingu IT. Zdecyduj, który wariant odpowiada Ci najbardziej:

reka-3-dreamiteam
godziny-przedplacone
Umowa abonamentowa

Ten typ umowy pozwala wybrać stałą ilość godzin outsourcingu do wykorzystania w ciągu miesiąca. Jest to najlepszy wybór dla większych firm, w których technologia i jej bezpieczeństwo odgrywają ogromną rolę. Przekroczenie abonamentu skutkuje naliczeniem opłat za każdą dodatkową godzinę usługi informatycznej. Umowa zawiera konkretne SLA, czyli czasy reakcji i neutralizacji / naprawy usterki. Ty określasz miesięczną ilość godzin, my je realizujemy.

abonament
Godziny przedpłacone

Decydując się na taką formę współpracy, nie zawieramy umowy. Z góry płacisz za wybraną ilość godzin outsourcingu i w ten sposób zapewniasz swojej firmie wysokiej jakości obsługę informatyczną przez określony czas. Formuła ta nie tylko zapewnia skuteczne obniżenie kosztów, ale i umożliwia też łatwą kontrolę nad nimi. Jeżeli jesteś właścicielem mikro firmy, to właśnie tego rodzaju rozwiązanie jest najlepszym wyborem dla Ciebie. Opcja zalecana dla firm do maksymalnie 10-ciu pracowników.

umowa-ryczaltowa
Umowa ryczałtowa

Wybierając taki model umowy outsourcingu informatycznego będziesz miał stałą, miesięczną płatność. Wysokość stawki zależy do ilości sprzętu oraz usług informatycznych, które będziesz potrzebował. Nasza obsługa informatyczna w ramach opłaty ryczałtowej polega na usuwaniu wszystkich zgłoszonych usterek i awarii informatycznych, czyli na zapewnieniu ciągłości pracy, a także i bezpieczeństwa procesów informatycznych.

reka-dreamiteam

Dodatkowo za zakresie umowy abonamentowej lub ryczałtowej otrzymasz:

  • Wykonanie dokumentacji dotyczących licencji na programy antywirusowe, domeny, hostingi oraz programy w subskrypcji takie jak: Adobe, Autodesk, Office 365 itp. To my będziemy pamiętali o przedłużeniach i wygasaniu licencji. Przypomnimy Ci w ustalonym momencie, że daną  usługę lub oprogramowanie należy opłacić!
  • Regularnie otrzymasz od nas szczegółowe raporty na temat stanu systemów IT. Raporty będą zawierały wnioski i sugestie co zrobić aby było bezpieczniej.
  • Przygotujemy dla Ciebie odpowiednie Procedury Ochrony Danych.
  • Otrzymasz od nas dokładny opis procesu przygotowania stacji roboczej dla Twoich nowych pracowników.

Nie czekaj! Skontaktuj się z nami niezwłocznie!

Obsługa informatyczna firm Warszawa

Zaufaj InfoMagikom! Skorzystaj z outsourcingu IT.