DreamITeam

Outrsourcing IT - Twój zewnętrzny dział IT

Zapewniamy kompleksową obsługę informatyczną firm, działając jak wewnętrzny dział IT – bez kosztów budowania własnego zespołu. Dbamy o infrastrukturę, bezpieczeństwo danych, szybkie reagowanie na awarie oraz stały monitoring środowiska IT. Przejmujemy odpowiedzialność za stabilność systemów, aby Twoja firma mogła skupić się na rozwoju biznesu, a nie na problemach technicznych. To uporządkowane, bezpieczne i przewidywalne wsparcie IT dopasowane do realnych potrzeb organizacji.

Zamiast gasić pożary – działamy tak, by ich nie było

W DreamITeam zapewniamy pełne wsparcie IT dla małych, średnich i dużych firm. Eliminujemy awarie, chaos i brak dokumentacji, by Twoja firma mogła pracować stabilnie każdego dnia. Nasze usługi IT obejmują kompleksową opiekę nad infrastrukturą IT, zarządzanie serwerami, sieciami, oprogramowaniem oraz wsparcie informatyczne w trybie ciągłym. Nie jesteśmy zwykłymi informatykami. Rozwiązujemy problemy ludzi, nie komputerów. Wchodzimy w struktury Twojej organizacji jak wewnętrzny dział IT, który zna Twoje potrzeby, procesy i ludzi, ale korzystasz z zalet współpracy z outsourcingiem IT – elastyczności, dostępu do specjalistów z różnych dziedzin i minimalizacji ryzyka.

📞 Zadzwoń lub wypełnij formularz

Dlaczego outsourcing IT się opłaca?

Zyskujesz kompetentny zespół IT bez kosztów etatu.Zamiast zatrudniać własnych informatyków, otrzymujesz pełne wsparcie techniczne, doradztwo strategiczne i dostęp do certyfikowanych ekspertów. Outsourcing pozwala firmie decydować, które rozwiązania wdrożyć, kierując się swoimi potrzebami i oczekiwaniami

rozwiazanie-problemow-grafika-top

Outsourcing IT to:

  • przewidywalne koszty miesięczne,
  • szybki czas reakcji (nawet w 15 minut),
  • stały monitoring systemów w trybie ciągłym,
  • bezpieczeństwo danych i legalność oprogramowania,
  • rozwój technologiczny bez przestojów,
  • kompleksowe wsparcie obejmujące zarówno stałe wsparcie, jak i obsługę projektową,
  • minimalizacja ryzyka związanego z awariami i utratą danych.

Outsourcing IT to rozwiązanie korzystne dla każdego przedsiębiorstwa, które chce skupić się na działalności podstawowej i powierzyć obsługę IT w rękach ekspertów. Kluczowe korzyści to redukcja kosztów, dostęp do specjalistów, elastyczność oraz minimalizacja ryzyka.

Outsourcing IT to:

  • przewidywalne koszty miesięczne,
  • szybki czas reakcji (nawet w 15 minut),
  • stały monitoring systemów w trybie ciągłym,
  • bezpieczeństwo danych i legalność oprogramowania,
  • rozwój technologiczny bez przestojów,
  • kompleksowe wsparcie obejmujące zarówno stałe wsparcie, jak i obsługę projektową,
  • minimalizacja ryzyka związanego z awariami i utratą danych.

Outsourcing IT to rozwiązanie korzystne dla każdego przedsiębiorstwa, które chce skupić się na działalności podstawowej i powierzyć obsługę IT w rękach ekspertów. Kluczowe korzyści to redukcja kosztów, dostęp do specjalistów, elastyczność oraz minimalizacja ryzyka.

Jak wygląda współpraca z DreamITeam?

Współpracę zaczynamy od audytu IT, podczas którego analizujemy Twoją infrastrukturę, procesy i problemy użytkowników. Nasz zespół specjalistów z różnych dziedzin przygotowuje indywidualny plan działania, obejmujący:

Utrzymanie i rozwój infrastruktury IT – kluczowego elementu sprawnego przedsiębiorstwa,
Zarządzanie stacjami roboczymi, serwerami i siecią,
Wsparcie użytkowników (helpdesk, onboarding, offboarding, ServiceDesk),
Aktualizacje, licencje, kopie zapasowe i monitoring,
Procedury bezpieczeństwa i dokumentację środowiska.
Stałe raportowanie i jasna komunikacja
Najczęstsze problemy, które rozwiązujemy

Czy Twoja firma doświadcza któregoś z poniższych scenariuszy? Jeśli tak – czas na zmianę.

Informatyk reaguje po kilku dniach lub nie odbiera telefonu.
Nikt nie wie, które komputery są zabezpieczone, a które nie.
Nowy pracownik czeka tydzień na skonfigurowany komputer
Nie masz kopii zapasowej ani procedur bezpieczeństwa.
Płacisz za oprogramowanie, z którego nikt nie korzysta.
Twoja firma dowiaduje się o awarii dopiero wtedy, gdy przestaje działać cały system.

My to uporządkujemy. Procesowo, szybko i zrozumiale.

Kliknij, by rozwiązać wszystkie swoje problemy z IT!

Co wyróżnia DreamITeam?

  • Doradztwo i strategia IT
    • Nie tylko rozwiązujemy problemy – pomagamy planować przyszłość Twojej infrastruktury informatycznej i wskazujemy, gdzie technologia może wspierać sprzedaż, marketing i operacje. Wdrażamy rozwiązania IT w swojej firmie, dbając o indywidualne podejście do twojej firmie
  • Szybki Helpdesk i system ticketowy
    • Dostęp do zespołu specjalistów, którzy reagują natychmiast – bez urlopów, kolejek i wymówek. Nasze wsparcie informatyczne obejmuje szybkie reagowanie na problemy oraz obsługę informatyczną jako element oferty.
  • Bezpieczeństwo danych
    • Dbamy o zgodność z RODO, szyfrowanie, kopie zapasowe i monitoring. Nawet po awarii – dane wracają do życia. Zarządzanie bezpieczeństwem i bezpieczeństwo danych to kluczowe aspekty naszych usług, a minimalizacja ryzyka jest naszym priorytetem. Obsługa IT znajduje się w rękach ekspertów.
  • Dokumentacja i procedury
    • Każde stanowisko, licencja i urządzenie ma swoje miejsce w systemie. Tworzymy kompletne Procedury IN i OUT dla pracowników, podkreślając rolę pracownika w bezpieczeństwie danych.
  • Opiekun klienta
    • Zawsze masz swojego dedykowanego Opiekuna Pierwszego Kontaktu, który rozumie Twój biznes, a nie tylko kod błędu.
  • Proaktywne monitorowanie
    • Pilnujemy działania Twojej infrastruktury 24/7, wykrywając problemy, zanim wpłyną na pracę firmy. Automatyzujemy rutynowe zadania, dzięki czemu IT działa stabilnie i bez przestojów.

Pakiety i modele współpracy

🟢 Umowa ryczałtowa
Najlepsza dla firm z ponad 50 komputerami i złożoną infrastrukturą. Stała miesięczna opłata = przewidywalny budżet i stabilność kosztów.
Najczęstszy wybór dużych firm

Idealny pakiet, gdy zależy CI na bezpieczeństwie i ciągłości działania oraz kompleksowej opiece nad infrastrukturą IT.
Zapytaj się o wycenę!
NAJCZĘŚCIEJ WYBIERANE
🔵 Umowa abonamentowa
Dla firm od 10 do 200 stanowisk. Rozliczenie według liczby godzin wsparcia, elastycznie dopasowane do Twoich potrzeb.
Idealna równowaga między kosztem a dostępnością zespołu

Outsourcingiem IT możesz elastycznie zarządzać zakresem usług, w przeciwieństwie do utrzymywania wewnętrznego działu.
Zapytaj się o wycenę!
🟠 Godziny przedpłacone
Rozwiązanie dla mikro i małych firm – kupujesz pakiet godzin i korzystasz, kiedy potrzebujesz.
Bez abonamentu, bez zobowiązań – płacisz tylko za realne działania.

Outsourcing informatyczny to wygodne rozwiązanie dla przedsiębiorstw o różnych potrzebach.
Zapytaj się o wycenę!
Co dodatkowo otrzymujesz w ramach współpracy:
Dokumentację środowiska IT
sprzęt, licencje, domeny, subskrypcje
Raporty techniczne i biznesowe
rekomendacje, statystyki, wnioski.
Procedury ochrony danych
zgodne z RODO i najlepszymi praktykami.
Instrukcje dla pracowników
onboarding i offboarding krok po kroku, szkolenia i rozwój kompetencji twoich pracowników.
Kompleksowe wsparcie
zarówno stałe wsparcie, jak i obsługa projektowa.
Usługi IT dla firm
szeroki zakres usług IT, w tym wsparcie HelpDesk, ServiceDesk, obsługa informatyczna i zarządzanie infrastrukturą IT.

Opinie klientów

Usługi
Assiduus

ASSIDUUS to firma z sektora ubezpieczeniowego.

Handel-Sprzedaż
Rijk Zwaan

Rijk Zwaan jest renomowaną firmą zajmującą się sprzedażą oraz hodowlą wysokiej jakości nasion.

Produkcja
Catipack

Catipack to producent opakowań premium.

Produkcja
Carletti

Obsługa serwisowa, projekty wdrożeniowe, modernizacja infrastruktury

Obsługa informatyczna firm warszawa

zaufaj
infomagikom!

FAQ

Najczęściej zadawane pytania o outsourcing IT

W zależności od umowy, reakcja następuje od 15 minut do maksymalnie 2 godzin. W większości przypadków problem rozwiązywany jest zdalnie.

Tak, większość zgłoszeń realizujemy zdalnie, a w razie potrzeby dojeżdżamy do klienta na terenie całej Polski.

Tak – audytujemy środowisko, porządkujemy dokumentację i wdrażamy nasze standardy bezpieczeństwa i obsługi.

Oczywiście. Jesteśmy Apple Technical Partner oraz Microsoft Partner, obsługujemy wszystkie popularne platformy i systemy firmowe.

Koszt outsourcingu IT zależy od zakresu usług, wielkości infrastruktury oraz wybranego modelu współpracy. Zazwyczaj outsourcing IT jest tańszy niż utrzymanie wewnętrznego działu IT, ponieważ nie ponosisz kosztów szkoleń, rekrutacji i utrzymania pracowników.

Gotowy na bezpieczne i sprawne IT?

💬 Zostaw kontakt – oddzwonimy jeszcze dziś.Nie trać czasu na awarie. Zaufaj zespołowi, który naprawdę działa jak Twój własny dział IT.

📞 Umów bezpłatny audyt IT

A JEŻELI CHCESZ POCZYTAĆ WIĘCEJ:

Krótkie wprowadzenie na temat outsourcingu IT

Outsourcing IT to rozwiązanie, które z roku na rok zyskuje na popularności wśród firm poszukujących efektywnych i nowoczesnych sposobów zarządzania infrastrukturą informatyczną. Czym jest outsourcing IT? To przekazanie obsługi informatycznej, zarządzania infrastrukturą IT oraz wsparcia technicznego zewnętrznej firmie, która specjalizuje się w świadczeniu usług IT. Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą skoncentrować się na kluczowych aspektach działalności, nie martwiąc się o codzienne wyzwania związane z obsługą systemów informatycznych.

Outsourcing usług IT pozwala firmom na dostęp do specjalistycznej wiedzy i zaawansowanych technologii bez konieczności inwestowania w rozbudowę własnego działu IT. Zamiast ponosić wysokie koszty związane z rekrutacją, szkoleniem i utrzymaniem pracowników, przedsiębiorstwa korzystają z doświadczenia ekspertów, którzy na bieżąco śledzą trendy i wdrażają nowoczesne rozwiązania informatyczne. To elastyczne rozwiązanie, które można łatwo dopasować do specyficznych potrzeb biznesu – od zarządzania infrastrukturą IT, przez monitorowanie systemów, po wsparcie techniczne i wdrażanie nowych technologii.

Wewnętrzny dział IT to często spore obciążenie finansowe, zwłaszcza dla małych i średnich firm. Outsourcing IT pozwala na optymalizację kosztów, zapewniając jednocześnie stałą dostępność usług IT i gwarancję ciągłości działania systemów informatycznych. Zewnętrzna firma przejmuje odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych, zarządzanie infrastrukturą informatyczną oraz szybkie reagowanie na wszelkie incydenty, co minimalizuje ryzyko przestojów i strat.

Dzięki outsourcingowi IT, przedsiębiorstwa zyskują nie tylko profesjonalne wsparcie, ale także możliwość rozwoju i wdrażania nowoczesnych rozwiązań technologicznych, które zwiększają ich konkurencyjność na rynku. To rozwiązanie, które sprawdza się zarówno w przypadku dynamicznie rozwijających się firm, jak i tych, które chcą zoptymalizować koszty i skupić się na rozwoju kluczowych obszarów działalności.

W kolejnych częściach artykułu przyjrzymy się bliżej korzyściom outsourcingu IT, różnym modelom współpracy oraz temu, jak wybrać najlepszego partnera do obsługi informatycznej Twojej firmy. Dowiesz się, jak outsourcing IT pozwala osiągnąć lepszą wydajność, bezpieczeństwo i elastyczność w zarządzaniu infrastrukturą IT.

Przeczytaj więcej o ciekawostkach związanych z outsourcingiem it;