Po podłączeniu zewnętrznego dysk USB 2.0/3.0 produkcji Wester Digital WD My Book Essential 1,0 TB w Menadżerze urządzeń nie jest on rozpoznawany.
Pojawia się wykrzyknik.
Problem dotyczy wersji Windows Server Standard 2008 R2, ale prawdopodobnie występuję na większości nowych systemów.
Niestety odłączanie, zmienianie portów USB i ponowne podłączenie urządzenia nic nie pomaga.
Aby usunąć problem należy zainstalować sterowniki (ups!).
Problem zaczyna się wtedy, kiedy dysk został sformatowany i nie mamy oryginalnego oprogramowania do dysku zwanego WD Smartware, a ze strony WD niewiele możemy się dowiedzieć, bo takowych sterowników tam nie ma.
Należy wtedy ponownie ściągnąć całe oprogramowanie do napędu. Robimy to ze strony:
http://download.wdc.com/smartware/WDSmartWare_PP4R2_1_4_1_2.zip
- Ściągamy powyższe oprogramowanie i rozpakowujemy;
- Z pliku WDSmartWare_Windows_Disk_Image_PP4R2_1_4_1_2.zip wypakowujemy folder; Extras
- W tym folderze znajduje się następny folder o nazwie: WD SES Device Driver;
- W tym folderze znajdują się sterowniki do naszego napędu;
- Robimy aktualizację sterowników podając powyższy folder i gotowe.
Możemy także zainstalować oprogramowanie do archiwizacji i odtwarzania danych WD SmartWare.
Znajdziemy je w folderze WD SmartWare
Źródło: http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5419/kw/SES