DreamITeam

Nie tylko dla korporacji, czyli o bezpieczeństwie sieci komputerowej dla małych i średnich przedsiębiorstw

Biznes IT, Outsourcing IT
6 min

Jak zaprojektować bezpieczną sieć komputerową w firmie?

Sieć komputerowa łączy dziś niemal wszystkie obszary działalności przedsiębiorstwa. To za jej pośrednictwem pracownicy korzystają z poczty, dokumentów, systemów księgowych, CRM-u, aplikacji chmurowych i narzędzi do wideokonferencji. Problemy z siecią nie dotyczą więc wyłącznie działu IT. Mogą utrudnić sprzedaż, zatrzymać realizację zamówień, opóźnić obsługę klientów albo odciąć zespół od danych potrzebnych do pracy.

Znaczenie infrastruktury sieciowej nie zależy wyłącznie od liczby zatrudnionych osób. Równie ważne są rodzaj przetwarzanych informacji, liczba urządzeń, sposób organizacji pracy oraz skutki ewentualnego przestoju. Niewielkie biuro rachunkowe, kancelaria lub placówka medyczna może potrzebować bardziej rygorystycznych zabezpieczeń niż znacznie większa firma korzystająca przede wszystkim z publicznie dostępnych danych.

Nie oznacza to, że każde przedsiębiorstwo powinno kupować najbardziej rozbudowane rozwiązania. Sieć powinna być dopasowana do rzeczywistych potrzeb, skali ryzyka i planów rozwoju. Infrastruktura zaprojektowana na podstawie konkretnych wymagań ma działać stabilnie, zapewniać kontrolowany dostęp do danych i umożliwiać rozbudowę bez wymiany wszystkich urządzeń po zatrudnieniu kolejnych pracowników.

Dlaczego firmowa sieć ma bezpośredni wpływ na biznes?

Słaba wydajność sieci jest zwykle widoczna natychmiast. Strony i aplikacje otwierają się wolniej, wideokonferencje są przerywane, a przesyłanie dużych plików trwa znacznie dłużej, niż powinno. Problemy z bezpieczeństwem mogą natomiast pozostawać niezauważone przez wiele tygodni.

Nieprawidłowo skonfigurowana sieć może ułatwiać:

  • uzyskanie nieautoryzowanego dostępu do danych,
  • przejęcie kont użytkowników,
  • przemieszczanie się atakującego pomiędzy systemami,
  • wykorzystanie podatnych urządzeń sieciowych,
  • przechwycenie niewłaściwie chronionej transmisji,
  • sparaliżowanie pracy przez ransomware,
  • usunięcie lub zaszyfrowanie kopii zapasowych.

Skutki awarii albo incydentu bezpieczeństwa zależą od firmy. W jednym przypadku problem ograniczy się do chwilowego braku dostępu do drukarki. W innym może zatrzymać system sprzedażowy, produkcję albo obsługę klientów.

Obszar Znaczenie dla firmy Możliwe skutki zaniedbania
Dostępność Umożliwia nieprzerwaną pracę systemów i użytkowników Przestoje oraz opóźnienia
Wydajność Zapewnia sprawny dostęp do plików, chmury i aplikacji Wolniejsza praca i problemy z komunikacją
Bezpieczeństwo Chroni konta, dane, urządzenia i usługi Wyciek danych, ransomware lub utrata dostępu
Skalowalność Pozwala dodawać pracowników i urządzenia Kosztowne przebudowy infrastruktury
Monitoring Ułatwia wcześniejsze wykrywanie problemów Reakcja dopiero po zgłoszeniu awarii przez użytkownika

Od czego zacząć projektowanie sieci komputerowej?

Pierwszym krokiem nie powinien być wybór routera, przełącznika ani firewalla. Najpierw należy zrozumieć sposób działania przedsiębiorstwa.

Przed rozpoczęciem projektu trzeba ustalić:

  1. Które systemy są niezbędne do prowadzenia działalności?
  2. Jakie dane są przesyłane i przechowywane?
  3. Kto powinien mieć do nich dostęp?
  4. Ilu użytkowników i ile urządzeń będzie korzystać z sieci?
  5. Czy pracownicy łączą się spoza biura?
  6. Jak długo firma może pracować bez poszczególnych usług?
  7. Jak szybko trzeba odtworzyć dane po awarii?
  8. Czy planowane jest zatrudnienie nowych osób albo otwarcie kolejnej lokalizacji?
  9. Czy infrastruktura obejmuje urządzenia IoT, kamery lub automatykę?
  10. Jakie wymagania prawne lub kontraktowe dotyczą firmy?

Odpowiedzi pozwalają dobrać przepustowość łączy, urządzenia, sposób podziału sieci, mechanizmy dostępu zdalnego, zakres monitoringu i plan przywracania usług.

BYOD zwiększa wygodę, ale wymaga jasnych zasad

BYOD, czyli bring your own device, oznacza wykorzystywanie prywatnych telefonów, tabletów lub komputerów do zadań służbowych. Model ten ułatwia pracę mobilną, ale zwiększa liczbę urządzeń mających kontakt z firmowymi danymi.

Przedsiębiorstwo nie zawsze wie, czy prywatne urządzenie:

  • ma aktualny system operacyjny,
  • korzysta z szyfrowania pamięci,
  • jest chronione kodem, hasłem lub biometrią,
  • nie zawiera niebezpiecznych aplikacji,
  • nie zostało udostępnione innej osobie,
  • umożliwia oddzielenie danych prywatnych od służbowych,
  • pozwala odebrać dostęp po utracie urządzenia.

BYOD stwarza również ryzyko dla prywatności pracownika. Administrator nie powinien uzyskiwać szerszego dostępu do prywatnego sprzętu, niż jest to uzasadnione ochroną firmowych danych.

Dlatego potrzebna jest polityka określająca:

  • jakie urządzenia są dopuszczone,
  • do których danych i aplikacji można uzyskać dostęp,
  • jakie zabezpieczenia są obowiązkowe,
  • jakie informacje o urządzeniu widzi administrator,
  • jak zgłasza się zgubienie lub kradzież sprzętu,
  • w jaki sposób odbierany jest dostęp po zakończeniu współpracy,
  • jak oddzielane są dane prywatne i firmowe.

W środowisku Microsoft 365 część tych zasad można realizować za pomocą Microsoft Intune, mechanizmów MDM i MAM oraz dostępu warunkowego w Microsoft Entra ID. Zakres dostępnych funkcji zależy jednak od systemu urządzenia, sposobu jego rejestracji oraz posiadanych licencji. Więcej praktycznych informacji znajdziesz w poradniku Microsoft Intune – co to jest i jak działa?.

VPN dla firm: jak działa bezpieczny dostęp zdalny?

VPN, czyli wirtualna sieć prywatna, szyfruje ruch pomiędzy urządzeniem użytkownika a bramą VPN. Po uwierzytelnieniu pracownik może korzystać z określonych zasobów firmowych, na przykład serwera plików, aplikacji księgowej lub systemu dostępnego wyłącznie w sieci lokalnej.

Takie rozwiązanie pozwala zespołowi pracować z domu, hotelu lub innej lokalizacji bez bezpośredniego udostępniania wewnętrznych usług w internecie.

Trzeba jednak doprecyzować, że tunel VPN zazwyczaj kończy się na bramie sieciowej. Dalszy ruch może wymagać odrębnego szyfrowania, na przykład przy użyciu TLS. VPN nie oznacza więc automatycznie szyfrowania całej transmisji od urządzenia pracownika do każdej aplikacji.

Czy VPN chroni użytkownika w publicznej sieci Wi-Fi?

VPN zapewnia dodatkową ochronę podczas korzystania z niezaufanej sieci, ponieważ szyfruje ruch przesyłany do bramy VPN. Nie zastępuje jednak HTTPS, aktualnego systemu, ochrony urządzenia ani ostrożności użytkownika.

Jeżeli laptop jest zainfekowany lub pracownik zaloguje się na fałszywej stronie, samo połączenie VPN nie zatrzyma ataku. Nie ochroni również firmy przed wykorzystaniem konta, którego dane uwierzytelniające zostały skradzione.

Jak zabezpieczyć firmowy VPN?

Bezpieczne wdrożenie powinno obejmować:

  • indywidualne konta użytkowników,
  • uwierzytelnianie wieloskładnikowe,
  • ograniczenie dostępu do potrzebnych zasobów,
  • regularne aktualizacje bramy VPN,
  • kontrolę cyklu wsparcia urządzenia,
  • bezpieczne protokoły i konfigurację kryptograficzną,
  • rejestrowanie logowań i nietypowych zdarzeń,
  • odbieranie dostępu nieaktywnym użytkownikom,
  • monitorowanie podatności urządzeń dostępnych z internetu.

Bramy VPN są atrakcyjnym celem ataków, ponieważ są dostępne z internetu i po przejęciu mogą otworzyć drogę do zasobów wewnętrznych. W 2024 roku CISA zwracała uwagę na podatności wykorzystywane przeciwko rozwiązaniom VPN oraz rekomendowała analizę nowszych modeli dostępu sieciowego.

Bezpieczeństwo zależy jednak nie tylko od klasy zastosowanego urządzenia, lecz także od jego konfiguracji. Dobrym uzupełnieniem tej części jest omówienie najczęstszych błędów podczas konfiguracji FortiGate, w tym problemów z regułami zapory, certyfikatami i połączeniami VPN.

VPN czy ZTNA?

Klasyczny VPN nadal ma zastosowanie, ale nie zawsze powinien zapewniać dostęp do całej sieci. Alternatywą lub uzupełnieniem może być ZTNA, czyli Zero Trust Network Access.

Rozwiązanie Sposób działania Typowe zastosowanie
VPN zdalnego dostępu Łączy urządzenie użytkownika z siecią lub jej częścią Dostęp do serwerów i aplikacji wewnętrznych
VPN site-to-site Tworzy tunel pomiędzy lokalizacjami Łączenie biur, oddziałów lub centrów danych
ZTNA Udostępnia wskazane zasoby po weryfikacji użytkownika i urządzenia Kontrolowany dostęp do konkretnych aplikacji
SASE/SSE Łączy usługi dostępu i bezpieczeństwa, często w modelu chmurowym Rozproszone środowiska oraz usługi chmurowe

Zero Trust nie jest pojedynczym produktem. Jest modelem zakładającym, że użytkownik ani urządzenie nie otrzymują dostępu wyłącznie dlatego, że znajdują się w biurze, należą do firmy lub połączyły się z VPN.

Przed udostępnieniem zasobu można sprawdzać:

  • tożsamość użytkownika,
  • zgodność urządzenia z politykami,
  • wynik analizy ryzyka logowania,
  • lokalizację połączenia,
  • rodzaj aplikacji,
  • wymagany poziom uprawnień.

Nie każda firma musi od razu zastępować VPN rozwiązaniem ZTNA. W wielu środowiskach oba modele będą działać równolegle.

Segmentacja sieci ogranicza zasięg incydentu

Płaska sieć, w której pracownicy, goście, serwery, kamery, drukarki i urządzenia IoT mogą swobodnie się komunikować, zwiększa ryzyko. Po przejęciu jednego urządzenia atakujący może próbować dostać się do kolejnych systemów.

Segmentacja polega na grupowaniu urządzeń według ich funkcji, poziomu zaufania i potrzeb komunikacyjnych, a następnie kontrolowaniu ruchu pomiędzy wydzielonymi strefami.

Przykładowy podział może wyglądać następująco:

Strefa Zasada dostępu
Urządzenia pracowników Dostęp do aplikacji wymaganych na danym stanowisku
Serwery Połączenia tylko z zatwierdzonych stref i usług
Goście Dostęp do internetu bez dostępu do zasobów wewnętrznych
Drukarki Komunikacja jedynie z urządzeniami i serwerami wydruku
IoT i monitoring Ograniczony dostęp do wybranych systemów zarządzających
Administracja Dostęp wyłącznie dla uprawnionych administratorów

Każda kategoria urządzeń nie musi mieć własnego segmentu. Podział powinien wynikać z analizy ryzyka i wymaganych przepływów.

Samo utworzenie kilku nazw sieci Wi-Fi nie zapewnia separacji. Potrzebne są również odpowiednie sieci logiczne, reguły firewalla oraz testy potwierdzające, że niedozwolony ruch rzeczywiście jest blokowany. Więcej o utrzymaniu, segmentacji i monitorowaniu infrastruktury przeczytasz na stronie dotyczącej zarządzania sieciami LAN, WAN i WLAN.

Dobre Wi-Fi to coś więcej niż mocny sygnał

Informacja, że laptop pokazuje pełny zasięg, nie oznacza jeszcze, że sieć bezprzewodowa działa prawidłowo. Użytkownicy mogą mieć problemy z powodu zakłóceń, przeciążenia, niewłaściwego rozmieszczenia punktów dostępowych albo zbyt dużej liczby urządzeń obsługiwanych przez jeden punkt.

Projekt firmowego Wi-Fi powinien uwzględniać:

  • układ i materiały budynku,
  • źródła zakłóceń,
  • liczbę użytkowników i urządzeń,
  • przewidywany ruch,
  • aplikacje wymagające małych opóźnień,
  • roaming pomiędzy punktami dostępowymi,
  • sposób uwierzytelniania,
  • oddzielenie gości od zasobów wewnętrznych.

W większym lub trudniejszym środowisku pomocne są pomiary radiowe, określane także jako site survey. Pozwalają ocenić pokrycie sygnałem, zakłócenia i możliwości infrastruktury. Sama mapa zasięgu nie zastępuje jednak analizy pojemności oraz rzeczywistego obciążenia.

Jak zabezpieczyć firmową sieć Wi-Fi?

Współczesna sieć powinna korzystać z aktualnych mechanizmów ochrony, takich jak WPA3. Wi-Fi Alliance wskazuje, że WPA3 zapewnia nowsze protokoły bezpieczeństwa, silniejszą ochronę uwierzytelniania oraz wymagane zabezpieczenie ramek zarządzających.

W środowisku biznesowym można rozważyć WPA3-Enterprise, w którym użytkownicy lub urządzenia korzystają z indywidualnego uwierzytelniania. Starszy sprzęt może jednak nie obsługiwać wszystkich funkcji. W takim przypadku bezpieczniej jest wydzielić dla niego odrębne środowisko niż osłabiać zabezpieczenia całej sieci.

Dobry sprzęt to sprzęt dopasowany i wspierany

Cena lub rozpoznawalna marka nie gwarantują bezpieczeństwa. Urządzenia trzeba dobrać do wymaganej wydajności, liczby użytkowników, potrzebnych funkcji i skutków awarii.

Przed zakupem warto sprawdzić:

  • okres wsparcia producenta,
  • częstotliwość aktualizacji,
  • sposób publikowania informacji o podatnościach,
  • obsługę segmentacji i VLAN-ów,
  • możliwości monitorowania,
  • wydajność po włączeniu funkcji bezpieczeństwa,
  • obsługę bezpiecznego VPN,
  • dostępność kopii konfiguracji,
  • możliwość centralnego zarządzania.

Urządzenie klasy biznesowej również może stać się podatne albo utracić wsparcie. Dlatego potrzebna jest ewidencja sprzętu, kontrola wersji oprogramowania oraz plan wymiany urządzeń zbliżających się do końca cyklu życia.

Sieć powinna być gotowa na rozwój firmy

Skalowalność nie polega wyłącznie na zakupie mocniejszego routera. Projekt powinien uwzględniać:

  • dodatkowych pracowników,
  • nowe urządzenia,
  • większe wykorzystanie chmury,
  • kolejne punkty dostępowe,
  • dodatkowe lokalizacje,
  • wzrost liczby wideokonferencji,
  • systemy IoT,
  • zmiany w sposobie dostępu do aplikacji.

Firmy często koncentrują się na obecnej liczbie komputerów, pomijając drukarki, telefony, kamery, ekrany, urządzenia konferencyjne i sprzęt techniczny. Tymczasem każde z tych urządzeń zużywa zasoby sieciowe i może wymagać odrębnych zasad dostępu.

IPv6 nie jest już standardem „na przyszłość”

IPv6 jest wykorzystywany produkcyjnie od wielu lat. Firma nie musi natychmiast przechodzić na środowisko działające wyłącznie w IPv6, ale powinna wiedzieć, czy jej urządzenia, aplikacje, monitoring, firewall i procedury bezpieczeństwa prawidłowo obsługują ten protokół.

IETF opisuje stopniową migrację przedsiębiorstw z IPv4 do środowiska dual-stack, a następnie do szerszego wykorzystania IPv6. Każdy etap wymaga inwentaryzacji, testów i monitorowania.

Szczególnie ryzykowna jest sytuacja, w której IPv6 pozostaje aktywny na urządzeniach, ale administratorzy nie kontrolują związanego z nim ruchu. Powstaje wtedy obszar niewidoczny dla części narzędzi i polityk bezpieczeństwa.

Bezpieczeństwo sieci nie kończy się na firewallu

Firewall chroni tylko jeden fragment infrastruktury. Nie naprawi nieaktualnego laptopa, nie rozpozna każdego przypadku phishingu i nie odtworzy danych po ataku ransomware.

Poszczególne mechanizmy rozwiązują różne problemy:

Mechanizm Zadanie
Firewall Kontrola połączeń pomiędzy sieciami i usługami
MFA Utrudnienie wykorzystania przejętego hasła
Antymalware i EDR Wykrywanie części zagrożeń na urządzeniach
Segmentacja Ograniczenie komunikacji i przemieszczania się atakującego
Aktualizacje Usuwanie znanych podatności
Monitoring Wykrywanie awarii i nietypowych zdarzeń
Backup Odtwarzanie danych oraz systemów
Szkolenia Ograniczenie ryzyka wynikającego z błędów użytkowników

Skuteczność zależy od poprawnej konfiguracji oraz reakcji na zdarzenia. Narzędzie generujące alarmy, których nikt nie analizuje, daje znacznie mniejszą wartość niż rozwiązanie włączone w dobrze zdefiniowany proces.

Praktyczne rozwinięcie tego podejścia zawiera poradnik przedstawiający 11 metod ochrony firmy przed ransomware.

Dlaczego pracownicy również potrzebują przygotowania?

Systemy techniczne nie zatrzymają każdej fałszywej wiadomości, próby wyłudzenia danych ani polecenia podszywającego się pod przełożonego. Pracownicy powinni umieć rozpoznać nietypową prośbę, sprawdzić adres nadawcy i zgłosić podejrzaną wiadomość.

Nie chodzi o przerzucanie odpowiedzialności na użytkowników. Firma powinna połączyć szkolenia z filtrowaniem poczty, MFA, ograniczeniem uprawnień oraz prostą procedurą zgłaszania incydentów. Mechanizmy takich ataków opisuje poradnik Phishing – co to jest i jak działa?.

Kopia zapasowa ma wartość dopiero po sprawdzeniu odtwarzania

Komunikat o prawidłowym zakończeniu backupu nie dowodzi jeszcze, że firma potrafi odzyskać dane. Kopia może być niekompletna, uszkodzona, niedostępna albo zaszyfrowana razem z głównym środowiskiem.

Plan kopii zapasowych powinien określać:

  • które systemy i dane są chronione,
  • jak często powstają kopie,
  • jak długo są przechowywane,
  • gdzie znajdują się poszczególne kopie,
  • kto ma do nich dostęp,
  • jak są zabezpieczone przed usunięciem,
  • jak często wykonuje się test odtwarzania.

Warto także ustalić dwa parametry:

  • RPO, czyli maksymalną akceptowalną utratę danych wyrażoną w czasie,
  • RTO, czyli zakładany czas przywrócenia usługi.

Jeżeli kopia wykonywana jest raz dziennie, firma może w skrajnym przypadku utracić niemal cały dzień zmian. Jeżeli odtworzenie systemu trwa dwa dni, trzeba ocenić, czy biznes jest w stanie zaakceptować tak długą przerwę.

CISA rekomenduje stosowanie testowanych kopii offline lub odpornych na modyfikację, przechowywanych w odseparowanym środowisku. Konta administrujące backupem powinny być oddzielone od kont używanych do codziennego zarządzania siecią.

Jednym ze sposobów uporządkowania ochrony danych jest model 3-2-1. Jego założenia i praktyczne przykłady opisuje artykuł poświęcony zasadzie backupu 3-2-1.

Monitoring skraca czas wykrycia problemu

Bez monitorowania administrator często dowiaduje się o awarii dopiero od użytkownika. Wcześniej można wykryć między innymi:

  • niedostępność urządzenia,
  • przeciążenie łącza,
  • wysoki poziom wykorzystania zasobów,
  • brak wykonania kopii zapasowej,
  • wygasający certyfikat,
  • powtarzające się nieudane logowania,
  • nietypowy ruch,
  • pogarszającą się jakość połączenia.

Sam alarm niczego jeszcze nie naprawia. Firma potrzebuje ustalonych progów, odpowiedzialnej osoby, procedury eskalacji i priorytetów zależnych od znaczenia systemu.

Dobrze skonfigurowany monitoring nie generuje setek przypadkowych powiadomień. Dostarcza informacji, na podstawie których administrator może wykonać konkretne działanie. Przykładowy zakres takiej usługi przedstawia strona dotycząca monitorowania wydajności sieci.

Jak przygotować się na awarię lub cyberatak?

Nie da się zagwarantować, że awaria nigdy nie wystąpi. Można natomiast ograniczyć jej skutki.

Firma powinna posiadać:

  1. aktualną dokumentację infrastruktury,
  2. listę systemów krytycznych,
  3. dane kontaktowe osób odpowiedzialnych,
  4. procedurę eskalacji,
  5. kopie konfiguracji urządzeń,
  6. sprawdzony plan odtwarzania,
  7. zasady komunikacji podczas incydentu,
  8. dostęp do wsparcia technicznego,
  9. plan zapewnienia sprzętu zastępczego,
  10. procedurę analizy przyczyny zdarzenia.

Po przywróceniu działania trzeba ustalić źródło problemu. Ponowne uruchomienie usługi nie wystarczy, jeżeli incydent rozpoczął się od przejętego konta, nieaktualnej bramy VPN albo błędnej reguły firewalla.

RODO, NIS2 i ustawa o KSC

RODO wymaga stosowania środków technicznych i organizacyjnych odpowiednich do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych. Przepisy nie wskazują jednego produktu ani identycznego zestawu zabezpieczeń dla każdej organizacji.

Od 3 kwietnia 2026 roku w Polsce obowiązuje nowelizacja ustawy o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, która wdraża dyrektywę NIS2. Nowe obowiązki dotyczą podmiotów spełniających kryteria określone w ustawie, w tym kryteria sektorowe i wielkościowe.

Nie każda mała lub średnia firma automatycznie staje się podmiotem kluczowym albo ważnym. Przedsiębiorstwo powinno zweryfikować swój status na podstawie rodzaju działalności, wielkości i wyjątków przewidzianych w ustawie.

Podmioty objęte regulacją muszą zwrócić szczególną uwagę między innymi na zarządzanie ryzykiem, obsługę incydentów, bezpieczeństwo łańcucha dostaw, ciągłość działania, kontrolę dostępu i dokumentację.

Informacje w tej sekcji mają charakter ogólny i nie zastępują indywidualnej analizy prawnej.

Kiedy warto przeprowadzić audyt sieci i bezpieczeństwa IT?

Audyt jest szczególnie uzasadniony, gdy:

  • firma nie ma aktualnej dokumentacji infrastruktury,
  • nie wiadomo, które urządzenia nadal otrzymują aktualizacje,
  • pracownicy korzystają z prywatnych urządzeń,
  • VPN został skonfigurowany wiele lat temu,
  • sieć rozwijała się bez spójnego projektu,
  • wszystkie urządzenia działają w jednym segmencie,
  • kopie zapasowe nie były testowane,
  • firma planuje przeprowadzkę albo otwarcie oddziału,
  • wdrażane są nowe usługi chmurowe,
  • wystąpił incydent lub poważna awaria,
  • organizacja może podlegać wymaganiom KSC lub NIS2.

Efektem audytu powinna być nie tylko lista znalezionych problemów. Potrzebny jest plan zawierający priorytety, zależności, szacowany wpływ oraz kolejność wdrożenia zmian.

Jeżeli firma nie zna aktualnego stanu swojego środowiska, dobrym początkiem będzie audyt bezpieczeństwa IT, obejmujący między innymi konfigurację systemów, zabezpieczenia sieci, dostęp do danych i mechanizmy kopii zapasowych.

Jak wybrać dostawcę obsługi IT?

Przed podpisaniem umowy z zewnętrznym partnerem należy sprawdzić:

  • dokładny zakres odpowiedzialności,
  • godziny i kanały wsparcia,
  • parametry SLA,
  • sposób obsługi incydentów krytycznych,
  • zasady dostępu dostawcy do systemów,
  • sposób ochrony kont administracyjnych,
  • częstotliwość raportowania,
  • zakres monitoringu i testów backupu,
  • dostępność wsparcia na miejscu,
  • zasady przekazania dokumentacji po zakończeniu współpracy.

Outsourcing IT pozwala korzystać z kompetencji specjalistów bez budowania pełnego zespołu wewnętrznego. Nie przenosi jednak całej odpowiedzialności za ryzyko na wykonawcę. Kierownictwo firmy nadal powinno znać najważniejsze systemy, właścicieli procesów oraz akceptowalny poziom ryzyka.

Mniejsze organizacje rozważające taki model mogą dodatkowo sprawdzić, kiedy outsourcing IT dla małej firmy się opłaca i jakie zadania może przejąć zewnętrzny zespół.

Jak DreamITeam może pomóc w zabezpieczeniu sieci firmowej?

Zgodnie z informacjami opublikowanymi w oficjalnej ofercie DreamITeam firma wspiera klientów między innymi w obszarach:

  • projektowania i utrzymania sieci LAN, Wi-Fi oraz VPN,
  • zarządzania infrastrukturą IT,
  • monitorowania systemów i sieci,
  • wykonywania i kontrolowania kopii zapasowych,
  • zarządzania urządzeniami końcowymi,
  • Microsoft 365, Microsoft Intune i Microsoft Entra ID,
  • audytów IT i bezpieczeństwa,
  • ochrony urządzeń oraz danych,
  • helpdesku i outsourcingu IT.

Współpracę najlepiej rozpocząć od inwentaryzacji oraz audytu. Pozwala to ocenić faktyczny stan środowiska, znaleźć najważniejsze ryzyka i przygotować plan działań dopasowany do budżetu oraz sposobu funkcjonowania firmy.

Takie podejście pozwala uniknąć kupowania przypadkowych narzędzi. Najpierw określane są potrzeby i zagrożenia, a dopiero potem dobierane są rozwiązania techniczne.

Podsumowanie

Bezpieczna sieć komputerowa nie powstaje przez zakup jednego firewalla, uruchomienie VPN albo zainstalowanie programu antywirusowego. O jej odporności decyduje połączenie architektury, konfiguracji, aktualizacji, kontroli dostępu, kopii zapasowych, monitoringu i przygotowania pracowników.

Firmowy VPN może zapewnić bezpieczniejszy dostęp zdalny, ale wymaga MFA, aktualizacji i ograniczonych uprawnień. Segmentacja może zmniejszyć zasięg incydentu, ale musi być wsparta regułami firewalla. Kopia zapasowa pomaga dopiero wtedy, gdy jest odseparowana i można z niej odtworzyć dane.

Sprawna sieć nie jest wyłącznie kosztem technicznym. Wspiera sprzedaż, obsługę klientów, pracę hybrydową i rozwój organizacji. Ogranicza również ryzyko, że awaria jednego urządzenia zatrzyma całą firmę.

Chcesz sprawdzić, czy Twoja sieć jest gotowa na pracę zdalną, nowe urządzenia i awarię kluczowego systemu? Poznaj zakres zarządzania infrastrukturą IT w DreamITeam i rozpocznij od przeglądu sieci, dostępów, Wi-Fi oraz kopii zapasowych.