Testy phishingowe dla firm
Twoi pracownicy codziennie dostają dziesiątki maili. Jeden klik w zły link wystarczy, żeby atakujący dostał się do sieci firmowej, skrzynek pocztowych lub danych klientów. Problem w tym, że większość firm nie wie, który pracownik kliknie – dopóki nie zdarzy się realny incydent.
Testy phishingowe to kontrolowana symulacja ataku: wysyłamy do Twoich pracowników spreparowane wiadomości e-mail – bez ich wcześniejszej wiedzy – i mierzymy, kto kliknie, kto poda dane, a kto zareaguje prawidłowo. Wynik dostajesz w postaci raportu z konkretnymi liczbami i rekomendacjami. Bez ogólników.
Usługa jest skierowana do firm, które przetwarzają dane wrażliwe, obsługują płatności lub potrzebują obiektywnego dowodu na poziom świadomości bezpieczeństwa swoich ludzi – na potrzeby zarządu, audytu, wymogów NIS2 lub RODO.
Usługa w pigułce
Zanim przejdziemy do szczegółów całej usługi, sprawdź podstawowe informacje – dzięki temu od razu zorientujesz się, czy to rozwiązanie odpowiada na potrzeby Twojej firmy i czego możesz się spodziewać już na etapie pierwszego kontaktu.
| Zagadnienie | Informacja |
|---|---|
| Co dostajesz | Symulowaną kampanię phishingową + raport z wynikami i rekomendacjami |
| Dla kogo | Firmy przetwarzające dane wrażliwe, obsługujące płatności, przygotowujące się do NIS2/RODO |
| Czas realizacji | Zwykle 2–3 tygodnie od briefu do raportu |
| Zaangażowanie po Twojej stronie | Tylko na starcie i na końcu procesu |
| Instalacja oprogramowania | Nie jest wymagana |
| Model współpracy | Test jednorazowy lub program cykliczny (kwartalnie / co pół roku) |
| Zasięg | Cała Polska – realizacja zdalna lub hybrydowa |
| Pierwsza konsultacja | Bezpłatna i niezobowiązująca |
Co obejmuje usługa testów phishingowych DreamITeam?
Realizujemy kompletną symulację kampanii phishingowej w kontrolowanych warunkach – bez ryzyka dla Twojej infrastruktury. Test przeprowadzamy bez wiedzy pracowników – to standard. Tylko osoby wskazane przez Ciebie (np. zarząd, HR, IT Manager) wiedzą, że kampania trwa. W ramach jednego zlecenia dostajesz komplet elementów potrzebnych do rzetelnej oceny poziomu świadomości bezpieczeństwa w Twojej organizacji:
| Element usługi | Co obejmuje |
|---|---|
| Brief i konfiguracja scenariusza | Dobieramy scenariusz dopasowany do profilu Twojej firmy i branży (np. fałszywa faktura, powiadomienie z banku, reset hasła do systemu wewnętrznego) |
| Symulowana kampania e-mail | Wysyłamy wiadomości phishingowe do wskazanej grupy pracowników, bez ich wcześniejszego uprzedzenia |
| Monitorowanie reakcji | Rejestrujemy, kto otworzył wiadomość, kto kliknął link, kto wprowadził dane w podstawionym formularzu |
| Raport z wynikami i rekomendacjami | Dokument z liczbami, podziałem na działy lub grupy stanowisk oraz konkretnymi wskazówkami co dalej |
| Omówienie wyników | Spotkanie lub call z omówieniem raportu i odpowiedziami na pytania zarządu lub działu IT |
Jak wygląda proces – od zamówienia do raportu?
Angażujemy Twój czas wyłącznie na początku i na końcu. Resztą zajmujemy się sami – tak, aby test nie generował dodatkowej pracy po Twojej stronie ani nie zakłócał bieżącej działalności firmy. Poniżej opisujemy dokładnie, jak wyglądają testy phishingowe oraz poszczególne etapy współpracy.
Etap 1 – Konsultacja wstępna
Rozmawiamy o wielkości grupy testowej, branży, systemach używanych w firmie i celu testu: czy ma to być jednorazowy audyt, cykl kwartalny, czy realizacja konkretnego wymogu compliance (np. na potrzeby NIS2 lub audytu wewnętrznego). Na tym etapie warto podkreślić, że przeprowadzenie testu phishingowego jest w pełni legalne, jeśli kampania jest odpowiednio zaprojektowana i ma jasno uzgodniony zakres działania. Ustalamy również, kto po Twojej stronie będzie osobą kontaktową i kto – poza tą osobą – nie powinien wiedzieć o trwającej kampanii, aby wynik był w pełni wiarygodny.
Etap 2 – Dobór scenariusza
Przygotowujemy szablon wiadomości phishingowej dopasowany do Twojej firmy. Scenariusze opracowujemy m.in. na podstawie tego, co o Twojej organizacji można znaleźć publicznie w internecie – to pomaga zidentyfikować najbardziej prawdopodobne punkty zaczepienia, jakie wykorzystałby realny atakujący. Im bardziej realistyczny scenariusz, tym wartościowszy wynik, dlatego bazujemy na aktualnych wektorach ataków wykorzystywanych w danej branży, a nie na uniwersalnym, łatwym do rozpoznania szablonie. Szczególnie groźną odmianą jest tzw. spear phishing, czyli atak precyzyjnie ukierunkowany na konkretną osobę lub dział – jego skuteczność bywa oceniana na 30–50%.
Etap 3 – Realizacja kampanii phishingowych
Wysyłamy wiadomości do wskazanej grupy pracowników, często w kilku rozłożonych w czasie falach, co pozwala uchwycić naturalne zachowania – zarówno osób sprawdzających pocztę na bieżąco, jak i tych, które odpowiadają na maile z opóźnieniem. Kampania trwa zwykle kilka dni roboczych.
Etap 4 – Analiza danych
Zbieramy i analizujemy wyniki na bieżąco: wskaźnik kliknięć, wskaźnik podania danych oraz liczbę i jakość reakcji zgłoszeniowych (czyli ile osób poprawnie zgłosiło podejrzaną wiadomość zamiast na nią zareagować). Taka analiza pozwala precyzyjnie wskazać najsłabsze ogniwa w organizacji i zaplanować dalsze działania. Dobrą praktyką jest też natychmiastowe przekazanie informacji zwrotnej osobom, które dały się złapać – to moment, w którym najłatwiej coś zapamiętać.
Etap 5 – Raport i rekomendacje
Dostarczamy pisemny raport z wynikami, wnioskami i propozycją kolejnych kroków: szkolenia, zmiany polityk bezpieczeństwa, dodatkowe działania dla grup o najwyższej podatności i termin kolejnego testu. Regularne testy phishingowe realnie zwiększają czujność pracowników – a co za tym idzie, pozwalają lepiej planować budżet i działania na przyszłość.
Poniżej znajdziesz skrócone podsumowanie całego procesu:
| Etap | Co się dzieje |
|---|---|
| 1. Konsultacja wstępna | Ustalenie grupy testowej, celu testu i osoby kontaktowej |
| 2. Dobór scenariusza | Przygotowanie realistycznego szablonu wiadomości phishingowej |
| 3. Realizacja kampanii | Wysyłka wiadomości do wskazanej grupy pracowników |
| 4. Analiza danych | Zebranie wskaźników kliknięć, podania danych i zgłoszeń |
| 5. Raport i rekomendacje | Dostarczenie raportu, propozycji kolejnych kroków i materiałów edukacyjnych |
⏱ Cały proces od briefu do raportu zamyka się zwykle w ciągu dwóch do trzech tygodni. Nie wymaga instalacji żadnego oprogramowania po stronie klienta.
Dla kogo są testy phishingowe i identyfikacja podatności pracowników?
Test phishingowy ma sens dla każdej firmy, w której pracownicy korzystają z poczty e-mail – a więc praktycznie dla każdej firmy działającej dziś na rynku. Phishing odpowiada za znaczną część wszystkich incydentów bezpieczeństwa, dlatego świadomość pracowników jest równie ważna, co techniczne zabezpieczenia. Poziom ryzyka i częstotliwość ataków różnią się jednak w zależności od branży, dlatego w praktyce najczęściej zamawiają go:
| Grupa klientów | Dlaczego korzysta z testu phishingowego |
|---|---|
| Firmy z sektora finansowego, prawnego i ubezpieczeniowego | Przetwarzają dane wrażliwe i podlegają wymogom regulacyjnym |
| Firmy e-commerce i logistyczne | Mają dużą liczbę zewnętrznych kontaktów i faktur przychodzących e-mailem – to jeden z najczęściej wykorzystywanych przez atakujących pretekstów |
| MŚP przygotowujące się do audytu | Potrzebują dowodu zgodności z NIS2 i RODO |
| Firmy po incydencie bezpieczeństwa | Wykorzystują test jako element diagnozy sytuacji |
| Działy IT lub zarząd | Potrzebują twardych argumentów do budżetu na szkolenia z cyberbezpieczeństwa |
Obsługujemy zarówno pojedyncze testy, jak i programy cykliczne. Jednorazowy test daje jedynie punktowy obraz sytuacji, dlatego dobrą praktyką jest powtarzanie kampanii co kwartał lub co pół roku. Model cykliczny jest szczególnie wartościowy przy rotacji pracowników lub po wdrożeniu szkoleń security awareness, bo pozwala zmierzyć realny postęp i pokazać zarządowi konkretną poprawę w liczbach.
Raport: co dokładnie dostajesz?
Raport z testu phishingowego to dokument, który możesz pokazać zarządowi, audytorowi lub komitetowi ds. bezpieczeństwa. Nie jest to zestaw surowych danych do samodzielnej interpretacji – to gotowa ocena i rekomendacja, przygotowana tak, aby mogła posłużyć od razu jako materiał decyzyjny. Raport zawiera:
- wskaźnik podatności – procent pracowników, którzy kliknęli w link, podali dane lub w inny sposób ulegli próbie wyłudzenia informacji,
- podział wyników – według działów, lokalizacji lub grup stanowisk, zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami,
- rekomendacje działań – konkretne kroki: które grupy wymagają priorytetowego szkolenia, jakie polityki wprowadzić, kiedy powtórzyć test,
- executive summary – skrótowe wnioski dla zarządu na jednej stronie.
Nie dostajesz arkusza z surowymi danymi do samodzielnej interpretacji. Dostajesz gotową ocenę i rekomendację.
Testy phishingowe a wymogi NIS2 i RODO
Coraz więcej firm zamawia testy phishingowe nie tylko z troski o bezpieczeństwo, ale jako element dokumentacji zgodności z przepisami. Art. 21 dyrektywy NIS2 wprost wymaga wdrożenia polityk i procedur dotyczących bezpieczeństwa zasobów ludzkich oraz szkoleń, a organ nadzorczy podczas kontroli zapyta, w jaki sposób firma weryfikuje skuteczność tych szkoleń. Regularne, cykliczne testy z jasną dokumentacją wyników to jeden z najbardziej przekonujących dowodów, jakie możesz przedstawić – zarówno w kontekście NIS2, jak i wewnętrznych polityk zgodnych z RODO.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o pełnym zakresie wymogów szkoleniowych wynikających z NIS2, sprawdź nasz artykuł poświęcony temu zagadnieniu.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
Czy pracownicy dowiedzą się wcześniej o teście? Nie. Test przeprowadzamy bez wiedzy pracowników – to warunek wiarygodnego wyniku. O trwającej kampanii wiedzą wyłącznie osoby wskazane przez Ciebie, np. zarząd, HR czy IT Manager.
Czy test phishingowy jest legalny i niesie ryzyko dla infrastruktury firmy? Tak, jest w pełni legalny, jeśli zakres kampanii został wcześniej uzgodniony z klientem. Nie niesie też ryzyka technicznego – to fałszywe wiadomości e-mail przygotowane w kontrolowanych warunkach, a nie prawdziwy atak, więc nie zawierają żadnego złośliwego oprogramowania.
Czy trzeba instalować jakiekolwiek oprogramowanie? Nie, usługa nie wymaga instalacji żadnego oprogramowania po stronie klienta.
Jak często warto powtarzać test? Rekomendujemy model cykliczny – co kwartał lub co pół roku, szczególnie przy dużej rotacji pracowników lub po wdrożeniu szkoleń z zakresu cyberbezpieczeństwa. Regularność realnie zwiększa czujność zespołu, a jednorazowy test pokazuje jedynie stan na dany moment.
Czy raport z testu można wykorzystać podczas audytu NIS2 lub RODO? Tak. Raport zawiera konkretne wskaźniki i rekomendacje, które stanowią wiarygodny dowód na wdrożone działania w obszarze bezpieczeństwa zasobów ludzkich.
Czy muszę korzystać z pełnego outsourcingu IT, żeby zamówić test? Nie. Test phishingowy można zamówić jako usługę jednorazową, bez zobowiązania do dalszej współpracy – choć warto pamiętać, że taki pojedynczy test nie zastępuje w pełni programu cyklicznego. Klienci korzystający z naszego outsourcingu IT mają go dodatkowo dostępny jako element pakietu bezpieczeństwa.
Dlaczego DreamITeam?
Testy phishingowe realizujemy jako część szerszego podejścia do bezpieczeństwa infrastruktury IT, opierając się na aktualnej wiedzy o technikach wykorzystywanych przez cyberprzestępców. Nie jesteśmy firmą, która wyśle kampanię i zostawi Cię z raportem PDF. Jeśli wyniki pokażą lukę, wiemy, co z nią zrobić – od szkoleń uzupełniających, przez zmianę polityk bezpieczeństwa, po wdrożenie konkretnych narzędzi ochronnych.
| Argument | Dlaczego to ważne |
|---|---|
| Kompleksowe podejście | Nie kończymy na raporcie – proponujemy konkretne działania naprawcze |
| Elastyczny model współpracy | Test jednorazowy lub stały element pakietu outsourcingu IT |
| Realizacja zdalna lub hybrydowa | Obsługujemy firmy z całej Polski, niezależnie od lokalizacji |
| Doświadczenie w compliance | Raporty przygotowane pod kątem wymogów NIS2 i RODO |
| Brak presji sprzedażowej | Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i niezobowiązująca |
Firmy korzystające z naszego outsourcingu IT mają testy phishingowe dostępne jako element pakietu bezpieczeństwa. Klienci spoza abonamentu mogą zamówić test jako usługę jednorazową – bez zobowiązania do dalszej współpracy.
Obsługujemy firmy z całej Polski. Siedziba w Warszawie, realizacja zdalna lub hybrydowa.
Zamów test phishingowy dla swojej firmy
Wypełnij formularz kontaktowy lub zadzwoń. Powiemy Ci, jak wygląda test dla firmy Twojej wielkości, ile zajmuje i co konkretnie dostajesz w raporcie. Pierwsza rozmowa jest bezpłatna i niezobowiązująca.
Zamów bezpłatną konsultację – sprawdzimy, jak przeprowadzić test phishingowy w Twojej firmie i co pokaże raport.